Linkovehandmade: sklep z rękodziełem, personalizowane produkty ręcznie robione na szydełku

REGULAMIN

1. Postanowienia Wstępne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.linkovehandmade.pl prowadzony jest przez Paulinę Kazanowską, prowadzącą działalność nierejestrowaną.`
1.2. Sklep oferuje sprzedaż rękodzielniczych produktów robionych na szydełku z możliwością ich personalizacji oraz sprzedaż produktów cyfrowych.
1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klientów.

2. Definicje

Sprzedawca – Paulina Kazanowska prowadząca działalność nierejestrowaną.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.linkovehandmade.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
Produkt cyfrowy - plik elektroniczny (np. wzór szydełkowy w formacie PDF), udostępniany Klientowi drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.

3. Kontakt

Adres e-mail: linkovehandmade@gmail.com
Adres korespondencyjny: Warszawa, ul. Piaskowa 7/115 01-067

4. Wymagania techniczne
4.1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
4.2. Sklep korzysta z plików cookies – szczegóły opisane są w Polityce prywatności.

5. Informacje ogólne

5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
5.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, ale nie wpływa to na zamówienia złożone przed zmianą.
5.3. Produkty dostępne w kategorii „Dostępne od ręki” są gotowe do wysyłki. Produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie.

6. Składanie zamówień

6.1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie sklepu. W przypadku produktów dostępnych od ręki, należy wybrany produkt dodać do koszyka, wybrać formę dostawy oraz płatności, a także sfinalizować płatność. W przypadku produktów elektronicznych (w tym wzorów szydełkowych) zakup oznacza dostęp do pliku cyfrowego, produkt cyfrowy nie jest wysyłany fizycznie, jest udostępniany poprzez mail. Po zakupie plik ze wzorem zostaje wysłany na wskazany przez Klienta adres e-mail.
6.2. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową oraz opłaceniu przez Klienta zamówienia.
6.3. Zakup produktów cyfrowych wiąże się z koniecznością zaznaczenia przez Klienta oświadczenia, że jest świadomy zakupu produktu cyfrowego oraz dobrowolnie i w pełni świadomie zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy, jeśli plik został wysłany w czasie wskazanym w regulaminie (przed upływem 24h od momentu zaksięgowania płatności).

7. Metody dostawy oraz płatności

7.1. Dostępne metody płatności:

przelew tradycyjny na numer konta podany w potwierdzeniu zamówienia,
BLIK.

7.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost lub mailowo w przypadku produktów cyfrowych.

8. Wykonanie umowy sprzedaży

8.1. W przypadku produktów z kategorii „Dostępne od ręki” czas realizacji wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
8.2. W przypadku produktów personalizowanych czas wykonania ustalany jest indywidualnie z Klientem.
8.3. W przypadku produktów cyfrowych, są one udostępniane Klientowi po zaksięgowaniu płatności, w formie pliku na wskazany przez Klienta adres e-mail, nie później niż po upływie 24h.

9. Dostawa i czas realizacji

9.1. Termin dostawy zależy od wybranej metody dostawy i zwykle wynosi 1–3 dni robocze po nadaniu paczki.
9.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.

10. Prawo odstąpienia od umowy

10.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
10.2. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów cyfrowych, w przypadku których, Klient nie ma prawa odstąpić od Umowy, jeżeli za jego wyraźną zgodą rozpoczęto świadczenie dostarczenia treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy oraz został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
10.3. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów personalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.
10.4. Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, na koszt Klienta.
10.5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje dotyczące produktu można składać na adres e-mail: linkovehandmade@gmail.com.
11.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
11.3. W przypadku produktów cyfrowych reklamacja może dotyczyć problemów technicznych z plikiem oraz niezgodności pliku z opisem, nie uwzględnia się jednak reklamacji z tytułu gustu oraz umiejętności wykonania wzoru zawartego w pliku.

12. Prawa autorskie

12.1 Wszystkie wzory szydełkowe dostępne w Sklepie stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zakup wzoru uprawnia Klienta wyłącznie do użytku osobistego. Zabronione jest kopiowanie, odsprzedawanie lub udostępnianie plików osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Kontakt

Dostępność